Ne pare rău că dai retur un produs de-al nostru și că nu te bucuri în continuare de acesta. Alegerea unei biciclete sa a unui accesoriu nu este întotdeauna usoară, așa că Pegas este alături de tine. Facem întotdeauna eforturi constante pentru a îmbunătăți produsele noastre și pentru a-ți oferi întotdeauna o experiență remarcabilă. Dacă alegerea pe care ai făcut-o nu te-a mulțumit pe deplin sau pur și simplu te-ai răzgândit, iată ce trebuie să știi:
Returnarea produselor se poate face in cel mult 14 zile calendaristice de la notificare conform articolului 14 din OUG 34/2014 . Bicicleta Pegas va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 14 de zile calendaristice de la data denunțării în scris a contractului, această perioadă fiind prelungită doar dacă nu a fost recepționat produsul în depozitul nostru sau daca nu s-a făcut dovada expedierii coletului de către client. Restituirea contravalorii produselor returnate se face exclusiv în contul IBAN al clientului.