Garantie si montaj
Termenul de garantie este de 24 luni de la data vanzarii si se refera la defecte de fabricatie, nu acopera lovituri, zgarieturi, accidentari, utilizare necorespunzatoare, lipsa intretinere.
Atentie : pentru persoanele juridice , termenul de garantie conform legii este de 12 luni !
Vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa de conformitate existenta in momentul livrarii produselor. In cazul lipsei de conformitate, consumatorul are dreptul sa i se aduca produsul la conformitate, fara plata, prin reparare sau inlocuire.
Garantia, decizia de reparatie/inlocuire precum si piesele necesare sunt oferite de catre producatori/furnizori in cele mai multe cazuri. De cele mai multe ori, este necesara inspectia tehnica a produsului reclamat, pentru a constata defectul. Inspectia tehnica trebuie efectuata de catre service-ul nostru si/sau de catre service-ul autorizat Pegas, in functie de caz. Avand in vedere ca majoritatea producatorilor nu au sedii pe teritoriul Romaniei ci doar in afara tarii, acest lucru poate duce la prelungirea termenului de solutionare, din motive logistice. Facem tot posibilul sa solutionam sesizarile in cel mai scurt timp iar atunci cand este posibil, inlocuim sau reparam cu piese din propriul stoc.
Cititi cu atentie manualele de instructiuni, modul de utilizare si intretinere a bicicletei, conditiile de garantie.
Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul trebuie sa respecte modul de utilizare si intretinere a bicicletei
Urmatoarele componente sunt supuse uzurii si sunt considerate consumabile:
• Jante (nu se acorda garantie pentru descentrare, indoire, rupere)
• Anvelope (nu se acorda garantie pentru pene sau alte deteriorari)
• Lanț
• Foi
• Pinioane
• Ureche prindere schimbator pinioane (nu se acorda garantie in cazul deteriorarii schimbatorului ca urmare a deformarii/ruperii urechii din orice motiv: accidentare, transport, reglaj incorect etc.)
• Rulmenți si coroane cu bile (butuci, butuci pedalieri, headset, suspensie cadru)
• Cabluri si cămăși
• Discuri de frână (nu se acorda garantie pentru indoirea/deformarea discurilor)
• Plăcuțe de frână, saboți de frână (nu se acorda garantie pentru contaminarea placutelor cu diverse substante ce afecteaza eficienta franarii )
• Manșon, ghidolină
• Şa
• Bucșe, garnituri și rulmenți din interiorul suspensiilor (furcă, amortizor spate) și tijelor de sa telescopice
• In cazul partilor filetate, respectati instructiunile de montaj si cuplurile de strangere recomandate si verificati periodic ca toate partile filetate (suruburi, piulite si alte componente) sa fie corect stranse. In cazul PEDALELOR, va recomandam sa efectuati montajul in service specializat, nu ne asumam raspunderea in cazul distrugerii filetelor bratelor angrenajului sau eventualelor accidentari din aceasta cauza! Daca pedalele nu sunt montate corect, acestea se pot slabi in timp iar din cauza fortelor si a greutatii foarte mari, ele pot smulge filetul cu totul din bratul pedalier, reprezentand totodata si un pericol de accidentare!!
Montaj și Reglaj
Responsabilitatea Montajului:
Bicicletele achiziționate de pe site-ul nostru sunt livrate în ambalajul original, pana la 95% montate , in functie de modelul ales. Montajul final și reglajele necesare pentru utilizarea în condiții de siguranță revin în responsabilitatea clientului. Aceste operațiuni nu sunt incluse în prețul de achiziție și pot fi realizate, contra cost, în atelierele magazinelor partenere .
Recomandări pentru Montaj:
Pentru a beneficia de garanția completă, este necesar ca bicicleta să fie pusă în funcțiune de către un atelier specializat și autorizat Pegas, înainte de prima utilizare. Această procedură asigură funcționarea optimă a bicicletei și previne eventualele riscuri asociate unei asamblări incorecte .
Instructiuni montaj pedale:
Pasul 1: Identificarea corecta a pedalelor: Pedalele au stantat pe fiecare ax/corp litera "L" (Left - Stanga) sau "R" (Right - Dreapta) sau au un semn distinctiv
Pasul 2: Obligatoriu, se aplica putina vaselina, in strat subtire, pe ambele filete ale pedalelor
Pasul 3: Montajul efectiv:
-pedala dreapta "R" se infileteaza in bratul drept (cel cu foaie/foi, pe partea cu lantul) in sensul acelor de ceasornic si se strange la cuplul recomandat (40-43Nm daca nu este specificat altfel)
-pedala stanga "L" se infileteaza in bratul stang (opus celui cu foaie/foi, pe partea opusa a lantului) in sens INVERS acelor de ceasornic si se strange la cuplu recomandat (40-43Nm daca nu este specificat altfel)
Atentie, cuplul de 40-43Nm necesita o forta foarte mare de strangere, similar bratelor de angrenaj/casetelor de pinioane! Va rugam sa respectati aceste instructiuni si valorile recomandate pentru a preveni orice situatie neplacuta! De asemenea, recomandarea este sa verificati periodic aceste filete!
In cazul furcilor cu suspensie, amortizoarelor si tijelor telescopice, respectati intervalele de service recomandate de producatori.
Piesele consumabile trebuie servisate si întreținute în mod regulat pentru a le menține buna funcționare. Componentele supuse sarcinilor și solicitărilor mari, cum ar fi lanțurile, pinioanele, seturile de rulmenți, saboti/placute de frana, trebuie înlocuite în mod regulat. Vă rugăm să rețineți că piesele supuse uzurii nu sunt acoperite de garanția standard.
În cazul în care clientul utilizează bicicleta în scopuri comerciale (de exemplu, companii de închiriere, servicii de curierat), perioada de garanție este de 12 luni.
Pentru a beneficia de garantie completa , produsul trebuie ca inainte de prima ultilizare sa fie pus in functiune de catre un atelier specializat si autorizat Pegas
Certificatul de garantie se gaseste in cutie sau poate fi descarcat de aici :